みなさんこんにちは、事業経営室　室長の森です。

利用者のみなさまやご家族さまをはじめ、関係機関のみなさまのおかげをもちまして、私どもの介護サービス事業が運営できていますこと、厚くお礼申しあげます。

さて、事業経営室福祉サービス課では、地域のみなさまに寄り添い、地域に根差した介護サービスの展開を心がけています。
そのために、それぞれの専門職が自覚を持って職務にあたることができるよう職員研修にも力を入れています。

今回はその研修の一環として、柏原市社会福祉協議会にお邪魔いたしました。

柏原市社協さんでは、介護保険が始まるずっと以前、まだホームヘルパーが「家庭奉仕員」と呼ばれていた頃から介護サービスに取り組んでおられ、現在も5つの事業所で積極的に事業展開されておられます。
利用者さんのニーズに沿って体制を見直されたり、顧客満足度を高めるためのアンケート調査や独自で「ケアパス」の作成に取り組まれていたりと、改めて勉強させていただくことがいっぱいの内容でした。

ご多忙の中、お時間を割いてくださいました柏原市社協のみなさま、ありがとうございました。

これからも質の良い介護サービスを提供するため、職員一丸となって取り組んでいきたいと思います。